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무엇을 도와드릴까요?

한눈에 보기

  • 궁금한 질문을 눌러 답을 확인해보세요.
  • 해결되지 않으면 고객센터(0504-2011-1894 · 250909bs@gmail.com)로 편하게 알려주세요.
무료로 무엇을 볼 수 있나요?

로그인 없이 만세력(사주 원국·오행·대운)과 기본 분석, 오늘의 운세, 타로, 운세 캘린더, 인연지도의 관계 분석을 이용할 수 있어요. 주제별 사주 리포트는 로그인한 뒤 한 편에 990원, 종합사주·신년운세는 4,900원으로 상품마다 결제해 구매하고, 고민상담은 출석·미션으로 모은 방울로 이용해요. 로그인하면 하루 1회 방울 없이 무료 상담을 이용할 수 있고, 보상형 광고를 끝까지 보면 같은 대화를 한 번 더 이어갈 수 있어요.

어떻게 가입하나요? 나이 제한이 있나요?

로그인 화면의 "카카오로 시작하기"로 바로 가입해요. 만 19세 이상이면 가입할 수 있고, 시작하면 버튼 아래 안내대로 이용약관과 개인정보 처리방침(국외 이전 포함)에 동의하고 만 19세 이상임을 확인한 것으로 봐요(신분증 확인 없음). 만 19세 미만은 가입할 수 없지만 오늘의 운세, 띠별 운세, 타로, 운세 캘린더, 좋은 날 찾기, 무료 사주와 나의 인연지도는 로그인 없이 이용할 수 있어요. 이전 약관으로 만 14~18세를 골라 가입한 회원은 결제 전에 법정대리인의 동의를 받아야 하고, AI 답변에는 나이에 맞는 안전 기준이 더해져요.

로그인 메일이 오지 않아요

입력한 이메일 주소와 스팸함을 확인해주세요. 잠시 뒤 로그인 메일을 다시 받을 수 있어요. 계속 오지 않으면 고객센터로 알려주세요.

사주는 어떤 기준으로 계산하나요?

2026년 10월 20일부터는 출생 시각을 출생 당시 한국 표준시(1954~1961년은 UTC+8:30, 그 밖에는 UTC+9)로 계산하고, 경도(태양시) 보정은 하지 않아요. 서머타임 기간이면 먼저 표준시로 바꾸고, 일주는 자정(0시)에 바뀌어요. 그 전에는 동경 127.5° 기준으로 보통 30분을 보정했어요. 자시(子時)는 야자시를 기본으로 하고, 원하면 조자시(자시에 날짜가 바뀌는 방식)를 고를 수 있어요. 결과 화면에 적용한 계산 기준을 함께 보여드려요.

음력 생일로도 볼 수 있나요?

네. 음력을 고르고 윤달이면 윤달도 함께 표시해주세요. 한국천문연구원 자료를 바탕으로 한 한국 음력표로 양력 날짜를 찾아 계산해요.

태어난 시간을 모르면 어떻게 하나요?

"태어난 시간을 몰라요"를 골라주세요. 시주 없이 양력 날짜의 일진으로 계산하고, 정확한 대운 시작 시기는 보여드리지 않아요. 2026년 10월 20일부터는 서머타임 기간 0시~0시 59분에 태어났다면 전날 일주일 수 있어요. 그 전 계산에서는 0시~0시 29분(서머타임 기간은 0시~1시 29분)이었어요.

계산할 수 있는 생년월일 범위가 있나요?

양력 1920년 1월 1일부터 오늘까지, 대한민국에서 태어난 경우를 계산할 수 있어요. 해외에서 태어났다면 현지 시간대와 경도를 정확히 반영하기 어려워 아직 지원하지 않아요.

사주 리포트는 얼마이고 어떻게 받나요?

주제별 사주 리포트는 한 편에 990원, 종합사주·신년운세는 4,900원이고 추가 요금은 없어요. 상품 화면에서 받게 되는 내용을 보고, 주문 내용에 동의한 뒤 결제해요. 결제한 뒤 생년월일과 질문을 입력하면 바로 리포트를 만들어 이 웹사이트에서 보여드리고(보통 1~2분), 실물 배송은 없어요. 입력을 미뤘다면 마이 → 구매 내역에서 사주 정보를 입력해 이어서 받을 수 있어요. 받은 리포트도 그곳에서 다시 볼 수 있어요.

방울은 어떻게 모으고 어디에 쓰나요?

방울은 오늘의 미션으로 모은 젤리 5개를 바꾸거나 출석 도장으로 받는 무료 보상이에요. 돈을 내고 살 수 없고, 현금 가치가 없어 현금으로 바꾸거나 다른 사람에게 줄 수 없어요. 방울은 고민상담과 인연지도 관계 상담에 쓰고, 서비스 화면에서 안내하는 동안에는 방울 1개로 주제별 사주 리포트 1건(종합사주·신년운세 리포트는 방울 5개로 1건)을 볼 수 있어요. 내용은 결제한 리포트와 같고, 리포트를 만들지 못하면 쓴 방울은 돌아와요. 방울로 본 리포트는 대금을 치르지 않아 결제 취소와 청약철회 대상이 아니에요. 고민상담은 질문 1개에 방울 1개를 쓰고, 같은 대화에서 이어서 묻기 2회는 방울 없이 이어져요(1방울 = 질문 + 이어서 묻기 2회). 그 뒤 이어서 묻는 질문은 1개마다 방울 1개를 써요. 방울을 쓰기 전에는 확인 화면에서 한 번 더 물어보고, 답변을 만들지 못하면 방울은 자동으로 돌아와요. 점검 등으로 방울 사용을 잠시 멈출 때는 화면에서 알려드려요.

방울에 유효기간이 있나요?

방울은 받은 날부터 1년 동안 쓸 수 있고, 기한이 지난 방울은 사라져요.

젤리는 어떻게 모으나요?

오늘의 미션(오늘 운세·오늘의 타로·인연지도를 살펴보면 미션마다 하루 한 번 1개), 출석(하루 한 번 도장 하나, 7번째 도장은 방울 1개), 보상형 광고(끝까지 보면 1개, 하루 2번까지), 친구 초대(친구가 처음 초대를 받으면 1개)로 모을 수 있어요. 친구 초대 보상은 2026년 11월 15일부터 없어져요. 젤리 5개를 방울 1개로 바꿀 수 있고, 교환은 한 주(월요일~일요일)에 1번까지예요. 지금 적용되는 수량과 한도는 상단의 젤리 버튼이나 내 방울 화면에서 확인할 수 있어요. 젤리는 현금으로 바꿀 수 없어요.

인연지도는 무엇인가요?

두 사람의 사주로 관계의 흐름과 서로 다른 표현방식을 살펴보는 무료 기능이에요. 결과는 참고용이고, 상대의 마음을 대신 말해주지는 않아요. 연애 관계로 보는 분석과 인연카드는 두 사람 모두 만 19세 이상일 때만 쓸 수 있고, 만 19세 미만 회원은 친구·직장·기타 관계로 살펴볼 수 있어요. 결과를 저장하고 마음을 전하려면 로그인이 필요해요.

인연카드를 받았어요. 로그인해야 하나요?

아니요. 로그인하지 않아도 카드를 열어 읽고 답장할 수 있고, 답장하지 않아도 괜찮아요. 받고 싶지 않다면 카드 아래의 받지 않기나 신고를 눌러주세요. 로그인하지 않은 받지 않기는 그 카드에만 적용되고, 로그인하면 같은 사람의 카드를 모두 받지 않을 수 있어요. 두 사람의 인연지도를 함께 완성하고 싶을 때만 로그인이 필요해요.

결제했는데 결과가 안 보여요

마이 → 구매 내역에서 결제 상태 확인, 사주 정보 입력하기나 리포트 보기를 눌러주세요. 다시 결제하지 않아도 돼요. 리포트가 만들어지지 않았다면 리포트 화면에서 다시 만들 수 있고, 문제가 계속되면 주문번호나 결제 일시와 함께 알려주세요. 다시 제공하거나 환불해 드려요.

환불하고 싶어요

리포트는 결제한 뒤 사주 정보를 입력하면 만들기 시작해요. 입력하기 전이라면 마이 → 구매 내역에서 직접 결제를 취소하거나 고객센터로 요청해 전액 취소할 수 있고, 입력해 생성이 시작되면 청약철회가 제한돼요(받지 못했거나 오류가 있으면 환불해요). 이전 결제와 관련한 문의·환불은 고객센터(250909bs@gmail.com)로 알려주시면 결제 기록을 확인해 처리해 드려요. 자세한 기준은 환불 및 취소 정책을 확인해주세요.

회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

마이 → 설정 → 회원 탈퇴에서 바로 할 수 있어요. 약관에 동의하지 않았어도 탈퇴할 수 있고, 안전을 위해 최근 15분 안에 로그인한 상태여야 해요. 탈퇴하면 남은 방울과 젤리는 사라져요. 상담·해석 기록은 바로 지우고, 결제 기록만 법에 따라 분리해서 5년 동안 보관해요.

내 정보를 확인하거나 지우고 싶어요

고객센터로 요청하면 본인 확인 뒤 10일 안에 처리해 드려요. 이 브라우저에 저장한 질문·타로 기록은 설정에서 직접 지울 수 있어요.

마음이 많이 힘들어요

혼자 견디지 않아도 괜찮아요. 자살예방상담전화 109(24시간)나 정신건강위기상담 1577-0199에서 지금 바로 이야기를 들어드려요. 위급하면 112나 119로 연락해주세요.

고객센터는 어떻게 연락하나요?

전화(0504-2011-1894)나 이메일(250909bs@gmail.com)로 이용·결제·환불·개인정보 문의를 받아요. 이메일 문의는 언제든 접수할 수 있고, 영업일 기준으로 차례대로 답변드려요.

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